“纠治旅游行业导游乱象、强制耗尽等问题”整治使命开展以来，各地文化和旅游行政部门充分发挥跨部门合营机制作用，勾通公安、交通、市集监管等部门加大司法查验和玄虚监管力度，照章打击违法违游记为，有劲法式旅游市集递次，惊叹搭客正当权利。文化和旅游部登第了部分典型案例，现给予公布。

案例一：旅行社收取购物回扣案

2026年3月，广西广游国外旅行社有限公司以零团费理睬52名搭客参加旅游行为，行程中安排搭客插足桂林市幸福一百生物科技有限公司、桂林市紫色之光生物科技有限公司计较的购物店耗尽并收取购物回扣，购物店存在夸大宣传保健品功效的行为，导游孟某荣在行程中向搭客兜销土特产。桂林市文化广电和旅游局对广西广游国外旅行社有限公司作出教会、充公违法所得、罚金300000元、责令歇业整顿5个月的行政处罚，对成功认简直掌握东说念主员曾某萍作出充公违法所得、罚金12000元，对其他成功职守东说念主员廖某姣作出充公违法所得、罚金12000元的行政处罚，对导游孟某荣作出充公违法所得、罚金10000元的行政处罚。桂林市市集监管部门对桂林市幸福一百生物科技有限公司作出充公违法所得、罚金150000元的行政处罚，对桂林紫色之光生物科技有限公司作出教会、充公违法所得、罚金200000元的行政处罚，公安部门对在购物店免强搭客购物的牛某作出行政拘留10日、罚金3000元的行政处罚。

案例二：旅行社失实宣传案

2025年7月至8月，烟台市蓬莱区文化和旅游局等部门收到波及山东唯好意思国外旅行社有限公司49起举报、投诉，反馈该公司安排的旅游行程与宣传不符等问题。经拜谒，山东唯好意思国外旅行社有限公司在汇集平台发布乌有旅游宣传信息，本色行程中未按前期宣传、承诺内容为搭客提供旅游就业，并条目搭客必须参加需要另行付费的游玩名堂。在属地公安部门协查下，烟台市文化和旅游局对山东唯好意思国外旅行社有限公司作出充公违法所得、消除旅行社业务计较许可证的行政处罚，烟台市蓬莱区文化和旅游局对成功认简直掌握东说念主员关某平作出罚金18000元的行政处罚。

案例三：购物店冒用品牌案

2025年8月，湖南凯辉国外旅行社有限公司理睬搭客参加郴州三日游，行程中安排搭客前去资兴市善芝堂大药房购物。善芝堂大药房未取得南京同仁堂药业有限职守公司的授权，却以南京同仁堂四肢其对外计较的称呼，并在店铺的进口大厅吊挂“南京同仁堂中华老字号”“南京同仁堂区域销售单元”“南京同仁堂指定销售点”牌匾。郴州市文化市集玄虚行政司法支队将有关踪影移送市集监管部门。经拜谒，善芝堂大药房存在发布失实告白的行为，资兴市市集监管部门对资兴市善芝堂大药房作出罚金3000元的行政处罚。

案例四：旅行社向无计较天资的公司租出车辆案

2026年1月，哈尔滨市文化广电和旅游局与哈尔滨市公安局交通经管支队、哈尔滨市交通运输局在哈牡高速口开展勾通司法时，发现天地纵横国外旅行社（山东）有限公司黑龙江分公司涉嫌使用未取得说念路运输计较天资的车辆为搭客提供交通就业。经拜谒，天地纵横国外旅行社（山东）有限公司黑龙江分公司理睬8名外籍搭客参加“哈尔滨、亚布力、雪乡四天三晚”旅游行为，与旅游者缔结的旅游公约未载明住宿和餐饮法式、购物次数等内容，向呼和浩特图哥汽车租出有限公司租出车辆为搭客提供交通就业，行程中未安排导游全程追随。经属地交通运输部门核查，IM体育(InPlay Matrix)呼和浩特图哥汽车租出有限公司不具有说念路运输计较许可证。鹤岗市文学广电和旅游局对天地纵横国外旅行社（山东）有限公司黑龙江分公司作出充公违法所得、罚金80000元的行政处罚，对成功认简直掌握东说念主员高某强作出罚金10000元的行政处罚。

案例五：旅行社安排搭客乘坐无天资车辆案

2025年3月，江西云上山歌国外旅行社有限公司组织3名搭客参加“五天四晚重逢江西”旅游行为，向江西亚旅汽运有限公司订购5座车辆为搭客提供交通就业；组织4名搭客参加“水墨婺源”旅游行为，向当然东说念主租用车辆为搭客提供交通就业。经属地交通运输部门核查，上述车辆均未取得说念路运输天资。南昌市文化广电旅游局对江西云上山歌国外旅行社有限公司作出教会、充公违法所得、罚金6500元的行政处罚。

案例六：旅行社私自转团案

2025年11月至2026年1月，常德中青国外旅行社有限公司在应对平台投放“哈亚雪五天四晚”“至尊潮汕五天四晚”等旅游家具告白，安排公司客服通过微信与搭客干系出行事项并收取定金，在未取得搭客愉快的情况下安排哈尔滨驴姆妈国外旅行社有限公司、揭阳深度旅游发展有限公司等与搭客缔结旅游公约，波及搭客4批共19名。常德市文化旅游广电体育局对常德中青国外旅行社有限公司作出罚金25000元的行政处罚，并将常德中青国外旅行社有限公司涉嫌失实宣传违法踪影及笔据材料移送市集监管部门核查处罚。

案例七：出境保障团激勉购物纠纷案

2025年10月，马鞍山市文化和旅游局收到搭客投诉，反馈其参加某保障代理公司组织的越南芽庄六日游存在购物纠纷问题。马鞍山市文化和旅游局调和公安、交通、金融监管、进出境经管等部门协助拜谒。经拜谒，孙某娟在未取得旅行社业务计较许可证的情况下组织15名搭客参加出境旅游行为。马鞍山市文化和旅游局对孙某娟作出充公违法所得、罚金10000元的行政处罚。

案例八：监犯汇集招徕案

2025年10月，王某斌在未取得旅行社业务计较许可证的情况下，通过应对账号“秃子强”发布“龟龄山一日游”“三峡四省六日游”“中朝边境五日游”等旅游招徕信息，并招徕、组织54名搭客赴登封旅游，因购物问题激勉搭客投诉、举报。在属地公安部门的协查下，新乡市文化广电和旅游局对王某斌作出充公违法所得、罚金20000元的行政处罚。

案例九：导游私自增多购物方法案

2025年8月，导游邓某琦领受贵州飞赢国外旅行社有限职守公司委托为搭客提供导游就业。行程中，邓某琦未按照旅游公约商定安名次程，私自安排搭客前去南花苗寨参加购物行为，且未将有关情况报告贵州飞赢国外旅行社有限职守公司。在属地交通运输部门协查下，清镇市文学广电旅游局对邓某琦作出充公违法所得、罚金5000元、暂扣导游证15日的行政处罚。

案例十：导游暗里承揽业务案

2025年11月，洛阳市文化广电和旅游局收到公安部门转办踪影，反馈白某玲涉嫌违法提供教炼就业。经拜谒，导游白某玲使用其好处的旅行社派团单得到景区门票，在无旅行社委托的情况下暗里为5名搭客提供教炼就业。洛阳市文化广电和旅游局对白某玲作出充公违法所得、罚金2000元、暂扣导游证15日的行政处罚。

案例十一：未取得导游证从事导游行为案

2025年12月IM体育官方网站，刘某国在未取得导游证的情况下，在九华山景区近邻摄取搭客后，带3名搭客前去河西商店、西来禅寺、西门古说念等地，为搭客提供向导、教炼就业，因购物安排问题激勉搭客投诉。在属地公安部门协查下，青阳县文化和旅游局对刘某国作出充公违法所得、罚金1000元的行政处罚。